Qu’entend-t-on par localement?

Nous connaissons tous les acteurs impliqués dans le processus de vos commandes par leur prénom. De la conception d’un produit sur mesure (Pascal notre mouliste) au moulage (Stéphanie, André, Vincent, Simon & Jean-Marie). À l’interne, nous avons notre équipe de préproduction composée du graphiste André, de Mario et Monique, nos opératrices à l’impression (Manon, Nancy², Gaétane, Sonia, Patricia, Karen, Irène) & les gérantes de production & expédition (Michelle & Sandra). Nos valeureux transporteurs Nathalie, Clermont, Michel, Blaise & Samuel. Au service à la clientèle, Claire est bien connue en tant que chaman de l’accueil qui s’occupe minutieusement de nos clients et de ses collègues. Marie-Hélène & Gringo agissent en tant que Webmestre & mascottes.

Cela veut surtout dire que grâce à la rétroaction de nos bons et moins bons coups redirigés aux personnes concernées, nous nous améliorons de jour en jour. Nous collaborons fièrement avec tous les départements pour nous assurer de la qualité de nos produits et services de A à Z.