Service 24H

Service 24h disponible // 24h service available

Commandez aujourd’hui et on expédiera le jour ouvrable suivant

SERVICE 24H est disponible pour :

  • Tous nos produits standards sauf les items #10190, #10290, #10902 et ceux nécessitant un assemblage
  • SVP vérifiez avec nous la disponibilité et la quantité des produits avant de commander.


Voici les étapes à suivre pour s’assurer que votre commande est éligible au SERVICE 24H :

  • SERVICE 24H doit être écrit sur votre commande et dans la ligne du sujet de votre courriel.
  • La commande doit être reçue au plus tard à 12:00 (midi) Heure du Québec
  • SERVICE 24H est disponible pour les clients qui ont un compte “Net 30 jours” sinon, la commande devra être payée d’avance par carte de crédit. Le numéro de carte de crédit doit être fourni avec la commande.

Le fichier graphique doit être fourni avec la commande. Matériel requis :

  • Vous devez utiliser nos gabarits (disponibles sur notre site web)
  • Le fichier graphique doit être fourni en format .AI ou .EPS
  • Tous les éléments du fichier graphique doivent être vectorisés.
  • Les numéros de couleurs Pantone (PMS) doivent être fournis avec la commande.
  • Promo Plastik n’est pas responsable si les fichiers graphiques fournis par le distributeur contiennent des fautes/erreurs. Les commandes déjà imprimées seront facturées.
  • Les répétitions exactes doivent comprendre le numéro de commande/facture original. Les demandes de modifications ou d’ajouts (au montage) ne seront pas acceptées.
  • L’Épreuve par courriel sera envoyée avant production et devra être approuvée avant 2:00PM Heure du Québec.
  • L’adresse d’expédition doit être écrite sur la commande si elle diffère de l’adresse de facturation.
  • À moins d’avis contraire, les commandes seront expédiées par le transporteur terrestre de notre choix.
  • Pour les envois « collect », le nom du transporteur et votre numéro de compte doivent être écrits sur la commande. Promo Plastik ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur ou à toute autre circonstance hors de son contrôle.
  • Les annulations de commandes devront être faites par écrit et le distributeur devra assumer les frais encourus pour les travaux faits au moment de l’avis d’annulation.